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- El coste de envío se mostrará antes de confirmar el pedido.
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El Usuario tiene derecho a devolver el pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación.
Para ejercerlo, enviar correo a info@carmen-chacon.com indicando número de pedido y datos.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación, pudiendo retenerse hasta recibir los productos.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que se indique lo contrario.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de uso íntimo o perecederos.
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Todos los productos cuentan con una garantía legal de dos años frente a defectos de fabricación.
Para gestionar la garantía, el Usuario debe notificarlo a info@carmen-chacon.com indicando el pedido.
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Plazo de conservación: mientras dure la relación contractual y el tiempo exigido por ley.
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15. Contacto
Correo electrónico: info@carmen-chacon.com
Formulario de desistimiento (opcional)
A la atención de carmen-chacon.com:
Por la presente comunico que desisto del contrato de compra del siguiente producto:
– Pedido nº: __________
– Nombre del consumidor: __________
– Fecha de pedido: __________
– Fecha de recepción: __________
– Firma (si se envía en papel): __________
– Fecha: __________